Tendo em conta o crescente aumento das tecnologias SMS, o interaction SMS é um programa que permite o envio de SMS para a promoção da sua empresa.
Através do programa, o utilizador consegue enviar mensagens em massa, utilizando o servidor kITEIA dísponivel 24/7 com a capacidade de envio/ recepção de 14 SMS's/ segundo, através de uma comunicação TCP/IP, o que traduz uma completa compatibilidade com as políticas de segurança de centros informáticos.
O software interaction SMS é aplicável em diferentes áreas de negócio, permitindo uma redução de custo em comunicações tradicionais, permitindo também uma grande flexibilidade tanto ao utilizador como ao cliente.
A kITEIA mantém, no entanto, aberta a possibilidade de incluir ou desenvolver novas funcionalidade em função das necessidade específicas de cada cliente.
Vantagens
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Grande capacidade e fiabilidade
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Sem custos de instalação, actualização ou melhoramentos
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Visualização do Histórico e Estado das SMS
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Agendamento de mensagens
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Vários perfis para adaptar as necessidades da empresa
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Benefícios
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Cenários de Uso
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SMS Recepção
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Visualização de SMS recebidas, mas também o número de participantes, dando uma visão clara da desão do público a cada campanh;
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Definição de SMS de retorno para os contemplados (Hit(s));
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Permitir a definição de 1º Hit e intervalo de Hit's, permitindo a identificação dos contemplados de cada campanha em cada dia;
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Capacidade de registo dos participantes na base de dados, podendo efectuar a inscrição num grupo pré-existente para campanhas futuras;
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Redireccionar mensagens recebidas para número pré-definido;
SMS Envio
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Composição de mensagens personalizadas por inclusão de variáveis de cada contacto na mensagem através de tags (ex. #nome#, #saldo#, #nascimento#);
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Manutenção de histórico de mensagens da forma a optimizar e agilizar o processo de envio;
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Definição de campanhas automáticas, tais como o envio de SMs no dia do aniversário do contacto;
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Permitir escalonar os envios de mensagens para uma determinada data e hora;
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Outros cenários de uso
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Outras situações possiveis contemplam-se:
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