O grupo CTT, que abrage as empresas CTT - Correios de Portugal, SA, CTT Expresso, EAD - Gestão Documental, Grupo MAILTEC, Payshop, PostContacto e Tourline Express, existe como sociedade anónima desde 1992, porém desempenhando a sua função desde 1911.
O grupo CTT desempenha a tarefa de entrega de correspondência dentro e fora de Portugal, encomendas ou cartas em formato papel ou electrónico, com diferentes níveis de urgência. Usa também de recursos como telecomunicações (Phone-ix, junto com TMN), fundos de investimento (Postal, junto com CGD), pagamento de serviços (Payshop) e consultoria e serviços (grupo MAILTEC).
O grupo CTT desenvolve um protocolo com a kITEIA para o uso de gateways SMS, assim como de outros serviços de modo a aumentar a sua eficiência na comunicação entre staff e entre centrais de distribuição e postos.
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